尊敬的使用者：

歡迎您選擇並使用慢語空間產品。

慢語空間提醒您，請仔細閱讀以下全部內容，特別以加粗或其他合理方式提示您注意，並請您重點閱讀的條款（尤其是智慧財產權授權、個人資訊使用授權條款）。如果您不同意本協議的任一或全部條款內容，請不要以確認的形式（包括但不限於：點選確認、進入使用程式等）進行下一步操作或使用本協議項下服務。

聯絡我們：

Email: service@slowvers.com

或

Email: soulcare2023@163.com

一、本協議的確認及相關定義

（一）慢語空間使用者註冊協議的確認

當您確認接受慢語空間使用者註冊協議（以下簡稱“本協議”或“使用者協議”）或同意透過慢語空間平臺（以下簡稱“平臺”）使用慢語空間產品，即表示您作為乙方（以下簡稱“乙方”“使用者”）與慢語空間（平臺運營主體：Slow Vers Limited，以下簡稱“甲方”、“慢語空間”）已達成協議關係，並自願接受並遵守慢語空間提供服務涉及的，包括本協議在內的所有服務規範及相關子協議、管理規範、諮詢服務規則等。您可以根據自主需要，在平臺上使用包括但不限於測評、諮詢、傾訴、課程等產品，您在使用上述產品前，應當瞭解相關產品的使用規則，在詳盡閱讀了解並同意後使用。

慢語空間有權就本協議及相關子協議、管理規範、產品使用規則等檔案（以下合稱“服務協議”）進行更新，包括但不限於不定時釋出或修訂慢語空間服務規則、使用規則、公告、提示、通知等內容，更新將會透過慢語空間平臺以公告形式通知註冊使用者，更新內容將在前述通知和提醒指定日期開始生效。如您繼續使用服務，即意味著您同意接受我方更新後的服務協議，您的權利以及義務的表述、服務內容和費用及其結算標準等，均以最新的服務協議為準。如您不同意變更後的服務協議，請您停止使用本產品和服務。

（二）相關定義

慢語空間：指甲方運營的慢語空間網站、APP程式、其他網路渠道等。

慢語空間平臺服務：包括但不限於慢語空間在平臺上提供的測評、諮詢、傾訴、課程、知識科普等產品服務。

根據本協議，慢語空間為您提供平臺產品服務，您將透過慢語空間平臺進行產品服務的使用，協議具體內容供雙方遵守執行。

（三）平臺服務

1．甲方為乙方在平臺提供一個心理服務媒介，乙方透過該服務媒介有權使用慢語空間平臺提供的心理產品服務。

2．使用者協議內容與其他單項產品規則、服務規則、網站規則或服務協議存在衝突的，以其他特別規則約定為準。

3．使用者在使用相關產品前，應當充分閱讀並理解產品規則的內容（如有），同意按照頁面規則享有、使用產品服務。

4．慢語空間有權根據運營需要更新、最佳化、下架、暫停、終止平臺功能、產品、服務等。慢語空間上線新的模組、功能、產品或服務的，均適用本使用者協議的內容。

5．慢語空間有權因定期、不定期的平臺維護或運營需要，暫緩、終止提供平臺服務，使用者將會提前得到平臺通知。因此造成的傳輸或連線遲延、不準確、錯誤、疏漏或無法使用等，平臺不承擔相關責任。

二、本協議的生效與終止

（一）生效

1．使用者已經完全瞭解並認可，本協議在使用者點選確認本使用者協議，並登入使用慢語空間平臺時開始生效。

（二）、終止的情形

1.【使用者發起的終止】使用者有權透過以下任一方式終止本協議：

• （1）服務協議更新後，使用者停止使用慢語空間平臺及其產品服務的；
• （2）服務協議更新後，使用者明示不接受更新後服務協議的；
• （3）使用者主動登出帳戶的。

2.【慢語空間發起的終止】出現以下情況時，慢語空間有權無須通知使用者即終止本協議：

• （1）乙方違反使用者協議規定的，甲方有權不通知乙方即時終止本協議；
• （2）乙方盜用他人帳戶、釋出違法/侵權資訊、騙取他人財物、擾亂網站秩序、採取不正當手段牟利或有其他違法/違約行為的，慢語空間有權對使用者的帳戶予以查封、登出；
• （3）除上述情形外，若使用者3次（或以上）違反慢語空間服務協議相關產品服務規則的，慢語空間有權對使用者的帳戶予以查封、登出；
• （4）使用者的帳戶被慢語空間依據使用者協議登出的；
• （5）其它違反使用者協議、服務協議的行為。

3．協議終止後的處理

• （1）【使用者資訊披露】本協議終止後，除法律、法規有明確規定外，慢語空間不向使用者或任何第三方提供帳戶中的任何資訊；同時也沒有義務保留乙方的任何資訊，乙方應當在協議終止前儲存。
• （2）【平臺權利】本協議終止後，慢語空間仍享有下列權利：
  • ① 繼續儲存使用者使用平臺及產品服務時，對服務協議等各類檔案的勾選、確認記錄，對產品服務的使用痕跡、路徑等（該資訊不得涉及使用者使用資訊快取、使用者個人資訊或使用者隱私資訊等，不得將該資訊提供給任何第三方）；
  • ②對於使用者的違約行為、造成的侵權損害等，平臺保留追究違約責任的權利。

三、賬戶的註冊、使用和登出

1．使用者應是年滿 18 歲、具有完全民事行為能力的中國公民。如果您未滿足前述條件,請在您的監護人的陪伴及監督下進行註冊。

2．使用者不具備使用者資格的，由此產生一切責任、後果由使用人及其監護人承擔，慢語空間有權立即登出不具備使用者資格的帳戶。

3．乙方註冊、使用的帳戶所有權歸屬甲方，乙方享有帳戶的排他使用權，非經乙方許可，任何第三方不得使用乙方註冊的帳戶，任何第三方使用乙方帳戶進行操作的，視為乙方本人的操作。

4．使用者按照平臺註冊流程完成註冊程式後，可以獲得平臺帳戶的使用權併成為慢語空間使用者。使用者可以按平臺顯示的功能使用帳戶，設定或修改帳戶密碼等，使用者對自己的帳戶和密碼安全負責。

5．帳戶不得以任何方式轉讓、贈與或繼承，發生任何不當使用帳戶的行為或可能危害帳戶使用安全的，使用者應當立即通知慢語空間，要求慢語空間暫停帳戶服務；慢語空間亦有權主動介入，暫停提供帳戶服務。

6．一位使用者限使用一個帳戶。凡存在不當註冊或不當使用多個帳戶的，慢語空間有權登出多餘帳戶（保留最早註冊帳戶，資料保留以最早註冊帳戶為準）並視情況拒絕提供使用者服務，因此對慢語空間造成損失的，使用者應當承擔賠償責任。

7．實名認證：根據中華人民共和國法律、法規的規定，為了保護網路資訊保安及更好地向使用者提供使用者服務，慢語空間有權要求使用者及時完成實名認證；使用者在使用慢語空間產品服務時，按使用規則要求需要進行實名認證的，應當在完成實名認證後使用相關產品服務。

8．賬戶登出：

• （1）使用者有權主動登出賬戶（您可以透過“慢語空間APP＞我的＞設定＞賬號與安全＞賬號登出”的路徑進行登出），賬戶登出後，慢語空間不得繼續保留使用者個人資訊，使用者個人資訊應當在十個工作日內刪除；
• （2）使用者使用帳戶過程中，可以要求慢語空間刪除其個人資訊；使用者在帳戶使用過程中要求慢語空間刪除其個人資訊的，可能會導致部分產品服務無法提供，因此造成的使用者損失由使用者自行承擔；刪除個人資訊後，長期未登入使用的帳戶，慢語空間有權暫停帳戶服務。

9．合法性

• （1）為維護網上公共秩序和社會穩定,在使用本公司提供的任何服務時,請您自覺遵守中華人民共和國相關法律、法規、部門規章及其他立法機關、行政機關根據法律授權制定的具有強制約束力的法律檔案(以下簡稱“法律法規”),包括但不限於《全國人大常委會關於維護網際網路安全的決定》、《網際網路電子公告服務管理規定》、《網際網路新聞資訊服務管理規定》、《即時通訊工具公眾資訊服務發展管理暫行規定》等現行法律法規、有關部門不時出臺的新法律法規以及對現行法律法規作出的調整、更新、修訂。若使用者違反任何法律法規的要求,本公司有權暫停、中斷或終止使用者使用本公司的部份或全部服務,並配合有關機關可能做出的任何調查、偵查或審查。在此情況下,本公司不承擔任何責任,並且使用者同意承擔因此所產生的直接或間接的任何支出或損失。在現行法律法規框架下,嚴禁包括但不限於以下行為：
  • ①違反中華人民共和國憲法、法律、法規、政策規定的；
  • ②危害國家安全、洩露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一的；
  • ③損害國家、民族榮譽和利益的，損害社會公共利益的；
  • ④煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的；
  • ⑤宣揚邪教、封建迷信的；
  • ⑥散佈謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定的；
  • ⑦散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆違法、犯罪的；
  • ⑧侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權益的；
  • ⑨違背社會公序良俗，影響惡劣的；
  • ⑩以非法目的使用帳戶、產品服務、網路服務系統的；
  • ⑪故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程式的；
  • ⑫其他危害計算機資訊網路安全的行為；
  • ⑬有法律、行政法規、政府政策禁止的其他行為。
• （2）使用者設定的帳戶暱稱不得違反國家法律、法規及慢語空間相關規則，不得使用國家政要人名、不得使用侮辱誹謗他人的名稱、不得使用侵犯第三方智慧財產權或企業字號的名稱，否則慢語空間有權終止使用者的帳戶暱稱使用；因此造成任何權屬爭議、賠償、損失等均由使用者承擔。

10．真實性

• （1）使用者完成實名註冊和使用產品服務時，應當提供真實、準確、最新及完整的本人資料，對於資料更新的應該及時進行帳戶資訊更新，以確保資料的時效性。
• （2）使用者提供的資料錯誤、不實、超過時效、不完整或具誤導性的，慢語空間有權暫停或終止提供帳戶服務。

11．更新維護

• （1）使用者應當及時更新帳戶資訊，以保證提供的資訊最新、真實、完整、有效。
• （2）慢語空間按使用者提供的最新聯絡資訊無法與使用者取得聯絡、使用者未按慢語空間的要求及時提供資訊、使用者提供的資訊明顯不實或經行政司法機關核實為無效資訊的，使用者應當承擔因此造成的全部損失與不利後果。
• （3）慢語空間有權暫停或終止提供帳戶服務，直至使用者更新最新的使用者資訊，慢語空間不因此承擔任何責任。

四、使用者資訊釋出規則

1．使用者釋出的資訊、評論、文章等內容的著作權歸屬使用者所有或已獲得著作權人授權可用於慢語空間平臺釋出，不得違反法律法規的規定、不得違背社會公序良俗、不得侵犯任何第三方或慢語空間的合法權益、不得虛構任何不實資訊或傳播謠言、不得釋出廣告內容或聯絡方式、引用內容不超過釋出內容的20%等，否則，慢語空間有權下架、刪除、遮蔽上述資訊、封禁或登出帳戶等，造成的任何法律責任由使用者自行承擔。

2．您應當確保所釋出的內容不包含以下類目：

• （1）違反國家法律、法規規定的；
• （2）干涉政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
• （3）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；
• （4）侵犯他人智慧財產權、涉及第三方商業秘密或其他專有權利的；
• （5）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；
• （6）可能破壞、篡改、刪除、影響網站系統正常執行、竊取平臺資料、竊取使用者資料及個人資料的；
• （7）釋出含病毒、木馬、爬蟲等惡意軟體、程式程式碼的；
• （8）釋出未經證實的資訊、謠言的；
• （9）釋出非慢語空間的廣告宣傳內容、個人或他人聯絡資訊的；
• （10）其他損害社會公共利益、違背公序良俗或依據平臺其他規定不得在網站釋出的。

3．權利主張

若您認為本平臺的內容（含其他使用者釋出的內容）或透過本平臺獲得的內容可能侵犯您的或任何第三方的合法權益，請您以書面形式或透過平臺“投訴/舉報”渠道向慢語空間反饋。

反饋時，請提供您的身份證明（身份證資訊、聯絡資訊）、內容權屬證明、具體連結（URL）及詳細侵權情況說明等，慢語空間將盡快核實相應內容並與您取得聯絡；確定爭議雙方資訊後，將聯絡雙方協調處理。

如果您陳述的權利通知失實，由您承擔由此造成的全部法律責任。

五、【智慧財產權授權】*

1．慢語空間擁有平臺內的所有產品、技術、程式、資料、資訊內容（包括但不限於文字、圖片、影象、照片、音訊、影片、圖表、色彩、版面設計、電子文件）的所有權利（包括但不限於著作權、商標權、專利權、商業秘密及其他所有相關權利）。

2．使用者在平臺發表的各類作品，同意將作品的著作權在全球範圍內【獨家】【永久】【無償】授權給慢語空間商業使用：包括但不限於複製權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、資訊網路傳播權、攝製權、改編權、翻譯權、彙編權、維權權利以及應當由著作權人享有的其他著作財產權利。

3．使用者在平臺發表的各類作品，被第三人侵權轉載、使用的，慢語空間有權單獨起訴向第三人主張維權，慢語空間提起訴訟所支付的成本由慢語空間承擔，獲得的全部賠償由慢語空間享有。

4．慢語空間有權使用上述各類授權作品，包括但不限於在平臺發表、在其他自媒體渠道發表、改編為其他型別作品、彙編為其他作品或與慢語空間其他作品共同進行彙編等，慢語空間改編為其他型別作品的，改編作品的所有權歸屬慢語空間所有。

5．使用者有權在自有渠道、個人的自媒體帳戶發表上述各類授權作品，但不得授權任何第三方使用（包括不得授權供職單位使用），使用者使用上述各類授權作品同時不得阻礙慢語空間使用。

六、【個人資訊使用授權】*

1．慢語空間平臺記錄的運營資料，包括但不限於使用者資訊、使用者列表、使用者關係、使用者的使用資料、交易資料、訂單資料等（如有），其全部的權利均歸屬於慢語空間。慢語空間不得超過提供產品服務的範圍收集上述資訊，亦不得超過提供產品服務的範圍使用上述資訊。

2．未經慢語空間書面同意，任何人不得利用使用者列表、使用者關係等向使用者傳送宣傳資訊，不得擅自儲存、備份、洩露、使用或授權他人使用前述運營資料。使用者協議終止或解除後，慢語空間不向使用者提供或備份上述資料。

3．使用者授權慢語空間在必要的範圍內，在提供產品服務過程中使用甲方的個人資訊。

4．使用者登出帳戶的，慢語空間應當及時刪除使用者的個人資訊；使用者有權在帳戶使用過程中要求刪除其個人資訊。

七、個人資訊與隱私保護

1．您應當妥善保管好帳戶號碼及密碼等帳戶資訊，若發現帳戶被他人使用的，應當立即通知慢語空間處理。

2．因不可抗力（包括駭客行為、計算機病毒、系統不穩定等）、遭受他人詐騙或您主動洩露、保管疏忽導致賬號、密碼被他人使用的，慢語空間不承擔任何責任。

3．慢語空間重視對您資訊的保護，關於您的個人資訊將依照《慢語空間隱私政策》受到規範和保護，請使用者點選並完整閱讀 《慢語空間隱私政策》，以幫助您更好地保護個人資訊。

八、保密義務

1．雙方對本協議內容和因簽署、履行本協議而獲得或接觸到的對方商業資訊、商業秘密及其他未披露的資料和資訊（包括但不限於產品服務內容資訊、個人隱私、財務資訊、技術資訊等）應當嚴格保密；未經對方書面同意，任何一方不得將上述資訊的全部或部分透過任何方式使用或以任何方式洩露給第三方，為履行本協議使用除外：

• （1）接受方內部有必要了解相關資訊的僱員或其關聯公司及其僱員；
• （2）對接受方負有保密義務的事務性合作伙伴，包括律師事務所(律師)、會計師事務所(會計師)、審計事務所(審計師)、評估事務所(評估師)等；
• （3）依據有關法律法規要求、行政指令等而向政府部門、司法部門、證券交易所或其他監管機構披露。

2．未經對方書面同意，不得擅自使用、複製對方的商標、標誌、商業資訊、技術及其他資料。

3．任何一方不得以任何方式直接或間接對另一方進行詆譭性評價、負面/消極評價，或有任何對另一方聲譽造成不利影響的行為。

4．保密期限至相關資訊置於公開領域為止。

九、反賄賂

1．慢語空間堅持並認真貫徹國家關於反商業賄賂的各項規定，建立健全反不正當交易行為和反商業賄賂的長效機制。

2．慢語空間堅持嚴厲打擊商業賄賂行為，對違反相關規定的員工，嚴肅查處、懲罰和教育，情節嚴重的，移送司法機關處理；對違反相關規定的使用者或合作伙伴，一經查實，慢語空間有權終止對使用者提供服務或合作關係，情節嚴重的，移送司法機關處理。

3．慢語空間願意在公開透明、公正平等、誠實信用的合作機制下，與所有使用者及合作伙伴“共贏”美好明天。真誠希望使用者及合作伙伴能理解並支援本慢語空間的反商業賄賂政策，並歡迎對慢語空間及員工進行監督，發現相關情況的時候及時向慢語空間反饋。

十、免責條款

1．避風港原則

• （1）使用者釋出並授權慢語空間使用的資訊、評論、文章、圖片等內容應當遵守“使用者資訊釋出規則”，慢語空間對於使用者釋出的上述內容不提供合法性稽覈義務和擔保義務。
• （2）由於第三方認為使用者發表的內容違法、侵權的，相關責任及損害由使用者出面主動解決並承擔相應的責任，慢語空間有權及時刪除上述內容。

2．外部連結

慢語空間原則上不允許在平臺中傳播任何外部連結，因此不對平臺外部連結的可用性、安全性負責，不認可外部連結的任何內容、宣傳、產品、服務等，任何人發現外部連結應當及時向慢語空間舉報，由慢語空間下架處理。

任何使用外部連結引起的糾紛與慢語空間無關，慢語空間不對任何外部連結承擔任何責任。

3．心理諮詢

• （1）使用者理解、知悉並同意心理諮詢的效果取決於諮詢師與使用者雙方配合作用的結果。無論使用者採用什麼樣的諮詢方式，慢語空間、諮詢師並不保證使用者接受心理諮詢後一定能達到某種效果；未達到使用者心理預期的心理諮詢效果，不屬於服務質量問題。心理諮詢服務結束後一般不予退款，且慢語空間、諮詢師對服務結果、退費等不承擔任何法律責任。
• （2）在心理諮詢服務過程中，由於使用者自身原因引起的突發疾病或意外死亡，或由於自身原因引起的自傷、自殘、自殺等，慢語空間及其諮詢師儘可能採取措施控制事態惡化，必要時與使用者的緊急聯絡人、相關部門、醫療機構取得聯絡。由此造成的損害後果由使用者本人（或監護人）承擔，平臺、心理諮詢師不承擔損害責任。
• （3）平臺提供的心理諮詢服務不屬於疾病診斷、治療或醫療服務，不屬於國務院《醫療機構管理條例》的醫療機構，使用者同意：不得以接受的心理諮詢服務為非醫療服務為由主張任何權利
• （4）有自殺傾向或自殺未遂的使用者，應當向危機干預機構或符合法律規定的醫療機構尋求治療幫助。心理諮詢師不提供危機干預或治療服務，使用者因此最終選擇自殺、自傷、自殘的，責任及後果由使用者自行承擔。
• （5）使用者對心理諮詢服務引起的爭議、費用糾紛、服務質量糾紛等，爭議的解決方案以諮詢師和使用者協商一致為準，慢語空間對爭議提供平等協商干預，慢語空間不承擔任何責任。
• （6）禁止私下交易：
  • ①諮詢師與使用者不得私下交易（包括但不限於私下轉賬交易或透過第三方平臺交易）；
  • ②私下交易屬於嚴重根本違約，慢語空間有權直接登出使用者的帳戶，因此給甲方造成的任何損失，使用者承擔全部賠償責任；
  • ③諮詢師與使用者因私下交易發生糾紛的，由其雙方自行解決，與甲方無關；因此給甲方造成的任何損失，使用者承擔全部賠償責任；
• （7）心理諮詢服務自完成起超過一年的，慢語空間不提供爭議的平等協商干預，由使用者與心理諮詢師另行協商解決。
• （8）使用者使用平臺心理諮詢服務的，應當遵守心理諮詢相關協議、規則、知情同意書等。

4．心理測評

• （1）心理測評根據心理學一般規則研發，使用者完成測試後的結果由系統自動生成，測評結果和個人分析報告僅供使用者單方參考，慢語空間對測評結果不負任何保證義務，不承擔任何形式的法律責任；不得用於心理疾病的治療、心理危機的干預或解除等。
• （2）非測評系統造成的問題，不予退費。

5．慢語空間不保證由不可抗力因素或第三方引起的網路服務及時性、安全性、準確性問題。請使用者務必及時儲存自己的相關資料，否則因網路服務中斷、維修、檢修、維護等導致的任何損失，平臺不承擔相關責任。

6.本公司承擔賠償責任的上限,不論是因為合同、保證、侵權(包括過失)項下的還是其它的責任所引起的,均不超過使用者累計向本公司支付的服務費總額。

7.使用者在使用本公司服務前,需仔細閱讀相關服務的各項規則以及相應的免責說明。如不同意相關免責說明,請不要註冊為本公司使用者。

十一、違約責任

1．協議雙方應當嚴格遵守使用者協議及相關服務協議、規則的約定，不得違反協議約定或損害對方合法權益、利用平臺損害第三方合法權益。

2．協議一方在知悉對方違約時，有權通知違約方採取有效合理的補救措施糾正違約行為，並賠償守約方損失。違約方在收到通知後七日內仍未糾正違約行為的，守約方有權單方書面解除本協議，登出帳戶。

3．守約方解除本協議或違約方採取補救措施並不妨礙守約方依照合同約定追究違約方的違約責任。

4．違約責任：

• 平臺由於違約、侵權等事由造成來訪者損害的，損害賠償額以來訪者實際支付款項總額為限承擔責任。
• 來訪者由於違約、侵權等事由造成諮詢師損害的，損害賠償額以諮詢師實際損失為限承擔責任。

5．損失：即包括但不限於因此對第三方的賠償金、收入損失、投入成本損失、維權差旅費用、訴訟費、公證費、律師費等。

十二、有效通知及平臺聯絡資訊

1．使用者應當準確填寫並及時更新提供給慢語空間的電子郵箱地址、聯絡電話、聯絡地址、郵政編碼等聯絡資訊，保證聯絡資訊的有效性，以便慢語空間透過使用者提供的聯絡資訊可以有效、及時聯絡。

2．透過使用者提供的聯絡資訊無法與使用者取得聯絡，因此導致平臺的任何損失或增加成本、諮詢師費用、使用者自身損失、未及時知悉服務協議更新等，由使用者承擔全部責任。

3．平臺聯絡資訊：

收件地址：香港灣仔路165-171號好運中心1602室 ROOM 1602,16/F,LUCKY CENTRE,NO.165-171，WAN CHAI ROAD,WANCHAI,HONG KONG

收件人：慢語空間（收）

郵編：999077

電子郵箱：soulcare2023@163.com

慢語空間按以上平臺聯絡資訊為有效送達資訊，慢語空間透過使用者提供的電子郵箱地址向使用者送達的通知等相關檔案，屬於有效送達。

十三、其他

1．本協議雙方均無權對外代表另一方明示或默示作出任何陳述或保證。

2．本協議的任何條款，因法律、法規、政策變更導致無效或無法執行，該條款的單獨無效不影響其他條款的效力，其他條款仍具有法律效力。

3．甲乙雙方應共同遵守本協議的內容，在執行過程中發生糾紛的，應友好協商，協商不成的，雙方均有權向香港國際仲裁委員會HKAIC申請仲裁。

4、使用者勾選使用者註冊介面中的“我同意註冊協議中所有內容”方框並提交註冊即視為您完全接受本協議,在點選之前請您再次確認已知悉並完全理解本協議的全部內容。

本協議最終解釋權歸Slow Vers Limited所有。